醫院6S精益管理
改善醫院環境、提升醫院形象——您身邊的6s精益管理專家
習近平在全國衛生與健康大會上強調
原文表述:
要把人民健康放在優先發展的戰略地位,以普及健康生活、優化健康服務、完善健康保障、建設健康環境、發展健康產業為重點,加快推進健康中國建設,努力全方位、全周期保障人民健康,為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢打下堅實健康基礎。
華謀解讀
有效的醫院6S精益管理,能為醫務人員和患者創造干凈、整潔、安全、舒適的醫療環境;提升醫療服務體系,改善就醫秩序;提升醫院整體形象,加強醫院品質建設;實行科學化、規范化、精細化管理,提高醫務人員職業素養
醫院6S精益管理能夠:
美化醫療整體環境 | 提升醫療服務體系 | 改善就醫秩序 |
提升醫院整體形象 | 改善患者服務體驗 | 提高醫務人員職業素養 |
你的企業是否面臨這些問題?
-
01執行力不足?醫院執行力不足,無法調動醫護人員的工作積極性;
-
02機制不健全?醫院現場管理規范機制不健全,臨檢工作忙亂;
-
03物品凌亂?醫生辦公室、護士站器械、文件等物品擺放凌亂,花費大量時間查找物品;
-
04安全管理差?藥品種類多,儲存條件特殊,保質期各不相同,醫院藥品安全管理困難重重;
-
05日常管理水平不足?醫護人員只注重自身技術水平提升,對醫院日常管理不關注,不積極參與;
我們能為企業帶來什么好處?
-
對醫院而言1)醫療環境改善,創造良好工作環境,消除安全隱患;
2)提升醫院形象,增強醫院間交流,提升知名度;
3)提高目視化管理和持續改進能力,提升員工素養;
4)規范化管理,確保醫療質量,患者滿意度和工作效率;
5)培養內部6S精益管理專家
6)為醫院等級復審打下良好基礎; -
對科室而言1)建立標準化、系統化的管理;
2)增強醫護之間的交流,提高科室人員服務意識;
3)提高團隊士氣,增強團隊凝聚力;
4)增強科室成員溝通,營造愉快的工作氛圍 -
對普通醫務人員而言1)意識到本身工作的重要性和職責,增加工作的自豪感和榮譽感;
2)學習6S管理方法,掌握應用技能,重試個人能力
我們怎樣才能做到這些變化?
-
科室6S打造與推廣通過擬定亮點推進計劃,對各科室精心打造,繼而進行全院推廣,樹立無死角、有亮點、有特色的醫院6S標桿;并且建立一套完善的指標、管理看板體系,建立一套全員參與的管理機制;
- 1: 6S全面打造升級通過對選定的6個樣板科室進行打造,由點到線及面梯次改善,6個月全院覆蓋。以推進計劃打造、驗收方式全面復制,將打造亮點整理成冊形成可視化標準。導入維持管理基準卡、6S評價機制進行長效自主維持,12個月將醫院打造成6S標桿。
- 1: 人才培養通過“紅牌作戰”、“3S實踐”、“6S評價”、“醫院晨會”、“醫護禮儀培訓”等活動的開展,增進醫護人員之間的交流,提升醫護人員團隊協作能力,同時培養內部管理人員挖掘問題,分析問題、改善問題的能力。